سایت عمده‌فروشی «عمدینه» با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود، حفاظت از اطلاعات شخصی آنان را از اصول اساسی فعالیت‌های خود می‌داند. این سند با هدف شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران تدوین شده است. استفاده از خدمات سایت «عمدینه» به منزله آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست حریم خصوصی تلقی می‌شود.
برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، صدور فاکتور رسمی و ارائه خدمات پشتیبانی، اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود. این اطلاعات ممکن است شامل نام و نام خانوادگی،نشانی، کد پستی، آدرس ایمیل و شماره‌های تماس باشد. از آنجا که فعالیت‌های «عمدینه» در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک و مقررات جاری کشور انجام می‌شود، ثبت برخی اطلاعات هویتی برای صدور اسناد مالی و انجام تعهدات قانونی ضروری است. اطلاعاتی که کاربر در حساب کاربری خود وارد می‌کند، به عنوان اطلاعات صحیح و مورد تأیید وی در نظر گرفته می‌شود و کلیه مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌ها از طریق همین اطلاعات انجام خواهد شد.
شماره تلفن همراه کاربران یکی از اطلاعات مهمی است که با هدف ارائه خدمات دقیق‌تر و مطمئن‌تر دریافت می‌شود. این شماره برای تأیید ثبت سفارش، اطلاع‌رسانی درباره وضعیت پردازش و ارسال کالا، هماهنگی‌های ضروری در صورت بروز مشکل در پرداخت یا موجودی کالا و همچنین پاسخ‌گویی سریع‌تر به درخواست‌های پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد. علاوه بر این، در صورت موافقت کاربر، ممکن است اطلاعیه‌های مربوط به پیشنهادهای ویژه، تخفیف‌ها یا خدمات جدید نیز از طریق پیامک ارسال شود. بدیهی است کاربران در هر زمان می‌توانند دریافت پیام‌های تبلیغاتی را از طریق تنظیمات حساب کاربری خود لغو کنند. دریافت شماره موبایل صرفاً در راستای بهبود کیفیت خدمات و ایجاد ارتباط مؤثر و ایمن با مشتریان انجام می‌شود و این اطلاعات در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
کاربران این امکان را دارند که برای تحویل سفارش، مشخصات شخص دیگری را وارد کنند. در چنین شرایطی، اطلاعات مربوطه تنها برای انجام همان سفارش استفاده شده و پس از آن مطابق با ضوابط داخلی نگهداری یا حذف می‌شود. در صورتی که اطلاعات ثبت‌شده ناقص یا نادرست باشد، «عمدینه» می‌تواند برای اطمینان از صحت سفارش، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
همانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، «عمدینه» به صورت خودکار برخی اطلاعات فنی را هنگام استفاده از سایت ثبت می‌کند. این اطلاعات ممکن است شامل نشانی IP، نوع دستگاه، سیستم عامل، مرورگر مورد استفاده، مدت زمان حضور در سایت و صفحات بازدیدشده باشد. این داده‌ها عمدتاً به شکل غیرشخصی و برای تحلیل آماری، بهبود عملکرد سامانه، افزایش امنیت و ارتقای تجربه کاربری مورد استفاده قرار می‌گیرند. در صورت بروز خطاهای سیستمی نیز اطلاعات فنی مرتبط با دستگاه و زمان وقوع خطا ثبت می‌شود تا بررسی و رفع مشکل با دقت بیشتری انجام گیرد.
سایت «عمدینه» برای بهبود تجربه کاربران از فناوری کوکی استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر ذخیره می‌شوند و به وب‌سایت کمک می‌کنند تا تنظیمات کاربر را به خاطر بسپارد و خدمات شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه دهد. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند، هرچند ممکن است در این صورت برخی امکانات سایت به درستی عمل نکند.
«عمدینه» با بهره‌گیری از تدابیر امنیتی مناسب، از جمله استفاده از پروتکل‌های امن و سازوکارهای حفاظتی استاندارد، تلاش می‌کند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده محافظت کند. با این حال، مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر است و توصیه می‌شود این اطلاعات در اختیار اشخاص دیگر قرار نگیرد. در صورت تغییر یا واگذاری شماره تلفن همراه، کاربر موظف است اطلاعات حساب کاربری خود را به‌روزرسانی کند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمان‌های ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب حکم مقام قضایی یا بر اساس قوانین و مقررات لازم‌الاجرا الزامی باشد. همچنین در مواردی مانند ارسال سفارش از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل، تنها اطلاعات ضروری برای تحویل کالا در اختیار آن شرکت‌ها قرار می‌گیرد.
کاربران می‌توانند در هر زمان با مراجعه به حساب کاربری خود، اطلاعاتشان را ویرایش کنند. در صورت درخواست حذف حساب کاربری نیز، اطلاعات مطابق با قوانین مربوطه حذف یا غیرفعال خواهد شد، مگر آنکه نگهداری بخشی از اطلاعات به موجب الزامات قانونی ضروری باشد.
«عمدینه» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت لزوم، مفاد این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای این سند درج شده و ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
هدف «عمدینه» فراهم آوردن بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید عمده است و در این مسیر، حفاظت از اطلاعات و احترام به حریم خصوصی کاربران را وظیفه‌ای حرفه‌ای و اخلاقی برای خود می‌داند.
